lord bayron: Recoleccion de datos

Es el uso de técnicas e instrumentos para recopilar información acerca de un determinado tema que es objeto de investigación.

Es una de las tareas más importantes en la etapa de análisis de sistema de información pues de ello depende el producto que se desee desarrollar.

1) ENTREVISTA

Se utilizan para obtener información de forma verbal, a través de preguntas, acerca de las necesidades de la organización.

Los entrevistados deben ser personas relacionadas de alguna manera con la organización, el sistema actual o el sistema.

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Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios.

Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista.

Elegir un lugar con la mayor comodidad.

Hacer la cita con la debida anticipación.

Existen dos tipos de entrevistas las cuales son:

1. Pregunta abierta o no estructurada.

ü Se obtienen respuestas cualitativas y subjetivas.

Ejemplo: ¿Que opina acerca de la pagina web de su empresa?

2. Pregunta cerrada o estructurada.

ü Se obtienen respuestas cualitativas y concretas.

Ejemplo: ¿Cuántos visitantes consultan su website diariamente?

LA ENCUESTA

¿Cuál es el principal problema en la compra de su vivienda?

LA ESCUESTA

Es una técnica para recopilar la información tomando una muestra de la población objetivo.

Se obtiene información sobre las necesidades y preferencias de usuarios o clientes.

Difiere un censo en donde toda la población es estudiada.

Se puede obtener datos estadísticos de la información recolectada.

Las preguntas suelen ser cerradas.

OBSERVACION

Esta técnica se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organización.

Permite al analista determinar que se esta haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuánto tiempo toma, donde se hace y porque se hace.

z Observar sin leer destacados.

z Observar siendo destacado sin intervenir.

z Observar e intervenir o interactuar con la persona observada.

Determinar y definir aquello que va a observarse.

Estimular el tiempo necesario de observarse.

Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación.

Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello.

SESIÓN DE GRUPO

۩ Consiste en reunir a todos los participantes del proyecto para generar alternativas de solución ante un determinado problema.

۩ La lluvia de ideas es una de las técnicas más utilizada en estos casos en donde cada miembro hace sus aportaciones y al final se decide por votación cuales serán las alternativas más adecuadas frente al problema planteado.

O Son los documentos soporte para registrar la información recolectada.

O Dependiendo de la técnica empleada se usara uno u otro instrumento.

O Permiten hacer un mejor análisis de la información con fines estadísticos o para tomar decisiones.

O Cuestionario.

O Lista de chequeo.

O Grabadora de sonidos.

O Video grabadora.

O Cámara fotográfica.

Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el problema en estudio y que el consultado llena por sí mismo.

Las preguntas estandarizadas pueden arrojar datos más confiables.

î Cuestionario Abierto.

Permite expresar las ideas de forma más espontaneas, lo cual lo hace mas subjetivo.

î Cuestionario Cerrado.

Solo permite respuesta de un menú de opciones, lo cual lo hace mas objetivo.

Problemas asociados con el envío de los cuestionarios podrían ser: que no fuese devuelto; los consultados pueden evadir la respuesta a alguna pregunta o no darle la importancia necesaria a las respuestas proporcionadas.

Su costo relativamente bajo. Su capacidad para proporcionar información sobre un mayor número de personas en un periodo bastante breve.

Ã La facilidad de obtener,

Ã Cuantificar,

Ã Analizar e interpretar los datos.

Entrevistas

Encuesta

Rectángulo redondeado: Cuestionario
Grabadora de sonidos
Video grabadora.

Observación

Presenciales

Entrevista personal: privada

Encuesta a campo abierto: publico

Observación directa

No presenciales

Llamada telefónica

Cuestionarios por correo electrónico

Formularios electrónicos: web

Observación directa: video

FORMULARIO

À Si el investigador decide utilizar la observación regulada, la entrevista o el cuestionario u otra fuente de información secundaria como método de recolección de datos, debe elaborar un instrumento para obtener la información que se requiere, siendo el formulario el que se emplea más frecuentemente.

Todo formulario debe contener elementos básicos tales como: Titulo Instrucciones Identificación del encuestado y del formulario Servicio o áreas especificas Observaciones Identificación del encuestador.

La recolección de datos es la recopilación de información a través de diferentes técnicas tales como la documentación, observación, entrevistas, encuesta, bibliografía y el fichaje.

Los instrumentos permiten registrar la información recolectada y facilitan la toma de decisiones y calculo estadísticos.

La recolección de datos se puede hacer de manera presencial o no presencial.

El analista debe de demostrar y desarrollar las destrezas de sus conocimientos manifestando su honestidad, imparcialidad, habilidad, objetividad, control, comunicación, comprensión y cortesía para lograr la búsqueda de información a través de las herramientas antes mencionada. Gracias a la recolección de datos se facilita la manera de obtener los conocimientos necesarios para la elaboración de una investigación.

Para nosotros es de gran importancia la elaboración de este trabajo ya que adquirimos todos los conocimientos acerca de las técnicas de recolección de datos que son imprescindibles a la hora de una la elaboración de un proyecto de investigación.